Acomodações

• Os 434 quartos e 133 suítes para estadias longas incluem acomodações para não-fumantes e portadores de deficiência

• Luz especial para mesa de trabalho
• Banheiro espaçoso com chuveiro e banheira
• TV com canais a cabo e via satélite
• Telefones com duas linhas e mensagem de voz
• Acesso à Internet de alta velocidade
• Dataport (acesso discado à Internet)
• Cofre no quarto
• Minibar
• Talheres, fogão, torradeira, aparelho para café e microondas nas suítes para longas estadias
• Aparelhos para fazer chá e café
• Controle individual de ar-condicionado
• Controle individual de aquecimento
• Produtos de banho e roupões
• Ferro e tábua de passar (sob solicitação)
• Eletricidade: 220 V
• Adaptadores e transformadores mediante solicitação

Restaurantes e bares

• Sha Tin 18, autêntica culinária cantonesa e do norte da China preparada em quatro cozinhas abertas, no almoço e no jantar. Cinco salas privativas e um amplo terraço aberto estão disponíveis.
• Café, com terraço aberto e os pratos favoritos da cozinha internacional e local em bufês interativos e menu à la carte. A sala de refeições privativa tem capacidade para até 10 pessoas.
• Patisserie, uma ampla seleção de tortas, doces, pães, cookies e chocolates, complementada por uma variedade de vinhos finos.
• Tin Tin Bar, ampla seleção de vinhos e uísques single malt, além de coquetéis e cervejas. Música ao vivo em algumas noites.

Conferências e banquetes

• Mais de 750 metros quadrados de espaço para eventos flexível
• Salão de festas Regency com 430 metros quadrados de vão livre, pé-direito de 6,2 metros e ampla área de apoio
• Três salas para eventos de tamanhos variáveis e acesso para um terraço ao ar livre, que ilumina o ambiente com luz natural abundante
• O salão de festas Regency e as salas têm entradas independentes para proporcionar um início exclusivo aos eventos
• Todas as instalações contam com tecnologia audiovisual avançada, que inclui acesso wireless à Internet

Serviços e instalações

• Serviço de concierge 24 horas
• Serviço de quarto 24 horas
• Centro de negócios com um amplo leque de serviços secretariais
• Aluguel de notebooks, telefones celulares e equipamentos audiovisuais
• Manuseio de correspondência e pacotes
• Serviço de acompanhantes para crianças (é necessário marcar com antecedência)
• Serviços de lavanderia e lavagem a seco
• Passeios turísticos
• Estacionamento amplo
• Atendimento em vários idiomas

Saúde e lazer

• O spa Melo oferece uma ampla variedade de tratamentos orientados a resultados em nove luxuosas suítes de spa, com vistas para as montanhas e o porto, e a Melo Moments para massagens nos pés e nos ombros
• O Camp Hyatt oferece uma ampla gama de atividades para crianças de 3 a 12 anos
• Outras instalações recreacionais incluem a piscina externa aquecida de 25 metros, academia de ginástica completa, quadra de tênis, banheira de hidromassagem, deque para tomar sol, sauna seca e a vapor