Acomodações

• Os 172 quartos incluem 12 suítes, algumas das quais com varanda ou terraço, além de acomodações para não fumantes e portadores de deficiência física

• TV de tela plana com controle remoto, canais de filmes a cabo e pay-per-view
• Telefone com mensagem de voz, aviso luminoso e dataport (acesso discado à Internet)
• Acesso à Internet sem fio
• Entrega de jornal diariamente
• Controle de temperatura individual
• Portas com travas eletrônicas
• Kits de banho completos
• Ferro e tábua de passar sob solicitação
• Rádio-relógio com alarme e CD
• Secador de cabelo
• Roupão de banho
• Três telefones por quarto
• Aparelho de DVD
• Cofre no quarto

Restaurantes e bares

• Restaurante XIX Nineteen, cozinha continental e frutos-do-mar
• Café XIX Nineteen, cozinha continental, frutos-do-mar e aperitivos
• Bar XIX Nineteen, aperitivos, vinho e cerveja

Conferências e banquetes

• 2787 m² de área para eventos
• Salão de festas Grand em dois níveis, com iluminação original projetada por Thomas Edison, escadaria em espiral, feita de mármore e ferro trabalhado a mão, e capacidade para acomodar até 1500 pessoas em recepções ou banquetes
• O Conservatory, átrio de sete andares com clarabóia e mural de nuvens oval no teto a 25 metros de altura, acomoda até 225 convidados
• O salão de festas Rose Garden oferece uma atmosfera romântica para casamentos e recepções, podendo receber até 400 convidados
• As nove salas de reunião oferecem controles centrais ou individuais de aquecimento e ar-condicionado, som, telefonia, várias tomadas elétricas e conectores para microfone, efeitos especiais de luz e eletricidade monofásica de 110V
• Centro de negócios de auto-atendimento 24 horas com acesso à Internet de alta velocidade
• Conexões de Internet de alta velocidade disponíveis em cinco níveis de terraço em todos os andares de quartos

Serviços e instalações

• Concierge 24 horas
• Florista
• Cabeleireiro e manicure
• Serviços de lavanderia e de lavagem a seco 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Serviço de quarto 24 horas
• Café matinal de cortesia
• Estacionamento com manobrista
• Estacionamento coberto
• Atendimento em vários idiomas
• Serviços de apoio de secretaria
• Lojas e butiques sofisticadas
• Praça de restaurantes gourmet
• Serviços de compras exclusivos
• Serviços de engraxate
• Serviço de acompanhantes para crianças
• Cofres na recepção
• Máquinas de gelo

Saúde e lazer

• Banheira de hidromassagem
• Acesso de cortesia ao Sporting Club, com os mais modernos equipamentos de ginástica, incluindo pesos, aparelhos para exercícios, parede de escalada, personal trainers, aulas de aeróbica e quadras de squash, raquetebol e de basquetebol
• Salão de beleza e day spa de estilo europeu, com serviços completos