Instalações e serviços
Acomodações
- Os 289 quartos incluem 4 suítes, quartos Regency Club, além de acomodações para não-fumantes.
Todos os quartos oferecem:
- Roupões
- Secador de cabelo
- Rádio-relógio
- Acesso à internet de alta velocidade (wireless e por cabo)
- Berço sob solicitação
- Camas dobráveis sob solicitação
- Cofre no quarto
- Banheira de mármore
- Ferro e tábua de passar
- Minibar
- Canais de TV a cabo
- Mensagem de voz
- Linha de telefone analógica
- Controle individual de ar-condicionado
- Quatro andares de quartos Regency Club, que oferecem ainda mais comodidades aos hóspedes
Restaurantes e bares
- Peregrina, bufês diários para o café-da-manhã
- Bar e restaurante Spasso, cozinha italiana, aperitivos e entretenimento ao vivo
- Cielito Lindo Lobby Bar, aperitivos
Conferências e banquetes
- As 14 salas para eventos incluem uma sala de diretoria para 6 a 12 pessoas
- O salão de festas Regency acomoda até 500 pessoas sentadas ou 650 em disposição de anfiteatro
- Todas as salas de reunião possuem iluminação e ar-condicionado com controle individual
- Equipamento audiovisual de última geração sob solicitação
- Acesso à internet de alta velocidade, wireless e a cabo
- Serviços de bufê externos, com equipe especializada de eventos com capacidade de 30 a 1000 pessoas
Serviços e instalações
- Concierge
- Auxiliar de gerente à disposição 24 horas
- Centro de Reservas Hyatt
- Galeria de lojas
- Lavanderia, lavagem a seco
- Atendimento em vários idiomas
- Cofres na recepção
- Serviço de quarto 24 horas
- Estacionamento coberto com manobrista
- Aluguel de carros
Saúde e lazer
- Academia de ginástica completa
- Piscina com bar e banheira de hidromassagem
- 2 quadras de tênis iluminadas
- Campo de golfe El Jaguar, próximo do hotel
- Sítios arqueológicos maias nas imediações
- Praias próximas