Acomodações

• Os 320 quartos incluem 34 suítes, quartos Hyatt Regency Club, além de acomodações para não-fumantes e portadores de deficiência física

• Varanda privativa
• Piso de madeira e tetos com pé direito alto
• Acesso à Internet de alta velocidade
• Mesa de trabalho grande
• Televisão de tela plana de 40 polegadas com várias opções de canais
• Cofre no quarto
• O Regency Club Lounge oferece vistas do lago e café da manhã continental de cortesia, diariamente, lanches e refeições leves durante o dia todo, aperitivos e canapés à noite, além de duas salas de diretoria

Restaurantes e bares

• The Cafe, culinária asiática e italiana
• Qin Yuan, cozinha cantonesa
• Song Shan Tea House, dim sum, culinária cantonesa e coleção de chás
• Pool Cafe, grelhados servidos ao ar livre
• Lobby Lounge, comidas, bebidas e sobremesas leves

Conferências e banquetes

• Mais de 2000 m² de infra-estrutura para eventos, incluindo um grande salão de festas, várias salas de reunião pequenas e amplas áreas adjacentes ao espaço para eventos
• O salão de festas é livre de colunas, pode ser dividido em dois ambientes, possui uma sala de monitoramento audiovisual e pode acomodar até 1000 convidados para coquetéis
• O Salon possui vista para o lago e pode ser dividido em quatro ambientes
• O centro de convenções e de exposições para fins gerais, dentro do Parque Industrial Tecnológico e Científico Song Shan Lake, oferece um espaço adicional de 2500 m², incluindo um salão de festas que pode acomodar até 1600 convidados
• Todos os espaços de reuniões oferecem a mais avançada tecnologia, incluindo equipamentos de interpretação simultânea, de audiovisual e de iluminação, instalações de vídeo e teleconferência e conexão wireless e a cabo à Internet de banda larga

Serviços e instalações

• Serviço de concierge 24 horas
• Serviço de quarto 24 horas
• Enfermaria no hotel
• Centro de negócios com serviços de apoio
• Serviço de acompanhantes para crianças (reservas com antecedência)
• Serviços de lavanderia e lavagem a seco
• Salão de beleza
• Loja no lobby
• Passeios turísticos
• Serviços de limusine entre o hotel e aeroportos, balsas e trem (solicitação com antecedência)
• Atendimento em vários idiomas
• Estacionamento para mais de 400 carros
• Aceitam-se os principais cartões de crédito

Saúde e lazer

• Piscina ao ar livre com 1800 m²
• Dois toboáguas, abertos em algumas estações
• Piscina coberta de 25 metros
• Spa com sauna, massagem, tratamentos de spa, sauna a vapor e banheira de hidromassagem
• Academia de ginástica completa, com personal trainers e programas de exercícios para necessidades específicas
• Duas quadras de tênis ao ar livre
• Quadra de esportes multifuncional
• Putting green
• Camp Hyatt, que oferece atividades para as crianças durante todo o ano