Acomodações

• Os 811 quartos espaçosos incluem 11 suítes, quartos Hyatt Business Plan e Gold Passport, além de acomodações para não-fumantes e portadores de deficiência física

• Acesso wireless à Internet de alta velocidade
• TV com controle remoto, canais a cabo, filmes pay-per-view
• Dois telefones com mensagem de voz, aviso luminoso e dataport (acesso discado à Internet)
• Mensagens, conferência de contas e check-out por vídeo
• Controle individual de temperatura
• Kit de banho completo
• Trancas eletrônicas nas portas
• Ferro e tábua de passar sob solicitação
• Rádio-relógio
• Secador de cabelo
• Cafeteiras
• Entrega diária do jornal Dallas Morning News

Restaurantes e bares

• Jacob's Spring Grille, nova cozinha americana com um toque do sudoeste
• Mister G's, carnes tradicionais e de caça
• ACES, coquetéis e entradas
• Jett's Coffee Bar, café Starbucks, doces, sanduíches e saladas para viagem

Conferências e banquetes

• Os 8547 m² de infra-estrutura para eventos inclui o salão de festas Innovation, com 449 m², portas de vidro que se abrem para a piscina, o salão de festas Enterprise, com 1962 m² e 2415 m² de área para exposições
• As 74 salas de reunião oferecem controle central ou individual de aquecimento e ar-condicionado, som, música, telefones, várias tomadas elétricas e conectores para microfones, efeitos especiais de luz e tensão monofásica de 110 e 220 volts
• Acesso à Internet de alta velocidade nas salas de reunião
• O hall Made-In-Texas oferece 1672 m² de ambientes versáteis para eventos que podem ser divididos em até 13 salas de reunião ou aberto para acomodar exposições e banquetes de grande porte
• Hall de exposições com área para carga e descarga exclusiva, no mesmo andar das salas de reunião
• Andar para conferências executivas com 14 salas de diretoria pré-montadas, serviço de concierge exclusivo, fax, flip charts, tela de projeção e viva-voz sob solicitação

Serviços e instalações

• Centro de negócios
• Serviço de traslado gratuito entre o aeroporto e o hotel
• Telas de chegada e partida dos vôos no lobby
• Painéis eletrônicos do lado de fora das salas de reunião
• Acessibilidade apropriada para pessoas com necessidades especiais
• Loja de presentes
• Ônibus circular para o shopping Grapevine Mills Mall
• Lavanderia e lavagem a seco
• Serviço de quarto
• Manobrista
• Atendimento em vários idiomas
• Serviços de secretaria
• Câmbio
• Serviço de acompanhantes para crianças
• Cofres
• Máquinas de refrigerante e gelo

Saúde e lazer

• Academia de ginástica com aparelhos de exercício
• Piscina externa aquecida
• Nas proximidades, o clube de golfe Bear Creek oferece dois campos oficiais com 18 buracos com horários preferenciais para os hóspedes, driving range (área para treino de tacadas), putting greens e serviço de traslado gratuito entre o hotel e o clube