Acomodações

• Os 631 quartos incluem 18 suítes e quartos Hyatt Business Plan e Gold Passport, além de acomodações para não-fumantes e portadores de deficiência física

• TV com controle remoto, canais a cabo e filmes pay-per-view
• Telefones com mensagem de voz, aviso luminoso e dataport (acesso discado à Internet)
• Conferência de conta, mensagens e check-out por vídeo
• Controle individual de temperatura
• Trancas eletrônicas nas portas
• Kit de banho completo
• Ferro e tábua de passar sob solicitação
• Rádio-relógio
• Secador de cabelo
• Acesso à Internet de alta velocidade

Restaurantes e bares

• Market Stand Cafe, cozinha norte-americana
• Deli Store, lanches e sanduíches
• Aldo's Pizzeria, pizza e sanduíches
• Big Bar on 2, aperitivos, cervejas e vinhos

Conferências e banquetes

• 5853 m² de infra-estrutura para eventos, 372 m² de área de apoio
• Salão de festas Regency com 1468 m², e capacidade para até 1200 pessoas sentadas em mesas redondas para banquete
• Quatro outros salões de festas com capacidade total para 1600 convidados
• 29 salas de reunião, todas com controle central ou individual de aquecimento e ar-condicionado, som, telefones, diversas tomadas elétricas e conectores para microfone, tensão monofásica de 110 e 220 volts; outras voltagens disponíveis nos quartos
• Todas as salas de reunião oferecem acesso à Internet de alta velocidade
• Passarela interna que conecta o hotel ao Centro de Convenções Greater Columbus, que tem 39 mil m² de espaço de primeira classe para exposições, 59 salas de reunião, salão de festas Grand com 2323 m² e salão de festas Junior de 1394 m²

Serviços e instalações

• Centro de negócios
• Concierge
• Acessibilidade apropriada para pessoas com necessidades especiais
• Lavanderia e lavagem a seco
• Serviço de quarto
• Serviço de manobrista
• Atendimento em vários idiomas
• Serviços de secretaria
• Câmbio
• Cofres na recepção
• Máquinas automáticas de refrigerante e gelo

Saúde e lazer

• Piscina coberta
• Deque para tomar sol
• Academia de ginástica com paredes envidraçadas e os mais modernos equipamentos
• Campos de golfe próximos
• World's Gym, com entrada gratuita para os hóspedes, a 3 quarteirões
• Rinque coberto de patinação no gelo, a 1 quarteirão