Acomodações

• Os 470 quartos incluem 6 suítes e 13 "petite suites" com varanda, quartos Hyatt Business Plan, Gold Passport, além de acomodações para não-fumantes e portadores de deficiência física

• Acesso wireless à Internet de alta velocidade
• TV com controle remoto, canais a cabo, filmes pay-per-view
• Dois telefones com mensagem de voz, aviso luminoso e dataport (acesso discado à Internet)
• Mensagens, conferência de contas e check-out pela televisão do quarto
• Jornais diários
• Controle individual de temperatura
• Trancas eletrônicas nas portas
• Kit de banho completo
• Ferro e tábua de passar sob solicitação
• Rádio-relógio
• Secador de cabelo
• Travesseiros e cobertores adicionais

Restaurantes e bares

• Tre Cena, cozinha italiana
• Knuckles, drinques e aperitivos
• Metro Coffee Bar, cafés especiais e lanches
• The Living Room, jantar, dança, aperitivos e charutos

Conferências e banquetes

• 2459 m² de ambientes para eventos, 260 m² de área de apoio e 499 m² de área para exposições
• 21 salas de reunião e banquete, apropriadas para vários tipos de evento
• Salão de festas Regency, divisível em até 6 ambientes independentes
• Salão de festas Mayoral, divisível em até 4 ambientes independentes
• Recepção para grupos de convidados separada, com armários, telefones e banheiros
• Todas as salas de reunião têm controle central e individual de aquecimento e ar-condicionado, som, música, telefones, várias tomadas elétricas e conectores para microfones, efeitos especiais de luz, tensão monofásica de 110 volts
• Sala de diretoria executiva
• Acesso à Internet de alta velocidade

Serviços e instalações

• Concierge
• Transporte gratuito entre o hotel e o Woodfield Shopping Center
• Aluguel de carros
• Centro de negócios
• Acessibilidade apropriada para pessoas com necessidades especiais
• Loja de presentes
• Salão de beleza
• Lavanderia e lavagem a seco
• Cozinha aberta 24 horas
• Check-in automático Touch and Go
• Estacionamento e serviço de manobrista (opcional)
• Atendimento em vários idiomas
• Serviços de secretaria
• Câmbio
• Cofres na recepção
• Máquinas de refrigerantes e de gelo

Saúde e lazer

• Piscina interna para treino
• Piscina aberta nas estações mais quentes
• Deque para tomar sol
• Academia de ginástica com equipamentos de alta tecnologia
• Vestiários masculino e feminino, com armários e cadeado
• Sauna