Acomodações

• Os 1100 quartos incluem 42 suítes e 8 salões reservados, alguns dos quais com uma varanda ou terraço, quartos Hyatt Gold Passport, além de acomodações para não-fumantes e portadores de deficiência física

• TV com controle remoto, canais de filmes a cabo digital e pay-per-view
• Telefone com mensagem de voz e aviso luminoso e dataport (acesso discado à Internet)
• Acesso wireless à Internet de alta velocidade
• Conferência de conta e check-out por vídeo
• Entrega diária de jornal, de segunda a sexta, para os hóspedes Gold Passport
• Controle individual de temperatura
• Portas com travas eletrônicas
• Kit de banho completo
• Ferro e tábua de passar sob solicitação
• Rádio-relógio com alarme
• Secador de cabelo
• Cafeteiras
• Grand Bed com forro acolchoado e edredons

Restaurantes e bares

• Garden Terrace, cozinha e bufê norte-americanos
• The Other Place Steakhouse, grelhados no estilo de Chicago
• Knuckles Sports Bar, aperitivos, sanduíches e cerveja
• Sarah's Pantry, café Starbucks, itens de padaria e sanduíches

Conferências e banquetes

• 10 mil m² de infra-estrutura para eventos, que incluem os 2838 m² do salão de festas Grand, com um hall de 929 m²
• Todas as 64 salas de reunião têm telefones, várias tomadas elétricas e conectores para microfone e eletricidade monofásica de 110V e 220V
• Área independente para recepção e registro de grupos
• A equipe do hotel é formada por profissionais de reuniões credenciados
• Concierge para eventos
• Planta de quarto personalizada
• Internet de alta velocidade nas salas de reunião

Serviços e instalações

• Acesso wireless à Internet de alta velocidade em todas as áreas comuns
• Hyatt Business Plan
• Centro de negócios
• Concierge
• Transporte de cortesia entre o hotel e o Aeroporto Internacional O'Hare
• Acessibilidade apropriada para pessoas com necessidades especiais
• Loja de presentes
• Serviços de lavanderia e de lavagem a seco
• Serviço de quarto
• Estacionamento com manobrista
• Estacionamento coberto
• Atendimento em vários idiomas
• Serviços de apoio de secretaria
• Cofres na recepção
• Máquinas de refrigerante e gelo

Saúde e lazer

• Piscina coberta aquecida
• Deque para tomar sol
• A academia de ginástica possui equipamentos de última geração
• Trilhas para corridas
• O campo de golfe White Pines, com 18 buracos, fica a dez minutos do hotel
• A 35 minutos do hotel, em Kemper Lakes, há um campo de golfe com 18 buracos