Acomodações

• Os 217 quartos incluem 6 suítes, além de acomodações para não-fumantes e portadores de deficiência física

• TV com controle remoto, canais de filmes a cabo e filmes pay-per-view
• Telefones com mensagem de voz, aviso luminoso e dataport (acesso discado à Internet)
• Mensagens, conferência de contas e check-out por vídeo
• Controle individual de temperatura
• Trancas eletrônicas nas portas
• Kit de banho completo
• Ferro e tábua de passar sob solicitação
• Rádio-relógio
• Secador de cabelo
• Cafeteira

Restaurantes e bares

• Piazza, cozinha italiana clássica
• Water's Edge, café de primeira classe
• Hearth Lounge, coquetéis, vinho e cerveja

Conferências e banquetes

• 4366 m² de infra-estrutura para eventos, incluindo um salão de festas com 474 m² e
• o Grand Oaks Pavilion, com 353 m²
• Janelas que se estendem do chão ao teto na maioria das salas de reunião, com cortinas tipo blackout para o uso de equipamentos audiovisuais
• Conectado à Hamburger University, o centro de treinamento McDonald's oferece 3085 m² de área para eventos, incluindo auditórios divisíveis em 3 ambientes, com capacidade para acomodar até 299 pessoas
• 40 salas de reunião, todas com controle central e individual de aquecimento e ar-condicionado, som, telefones, várias tomadas elétricas e conectores para microfones e tensão monofásica de 110 e 220 volts
• Arquitetura orgânica estilo "prairie", com atmosfera de refúgio

Serviços e instalações

• Centro de negócios
• Transporte gratuito para o Oakbrook Shopping Center e locais em um raio de 8 km
• Acessibilidade apropriada para pessoas com necessidades especiais
• Loja de presentes
• Serviço de manobrista e estacionamento
• Serviço de quarto
• Atendimento em vários idiomas
• Serviços de secretaria
• Câmbio
• Cofres no quarto e na recepção
• Máquinas de refrigerante e gelo
• Caixas-automáticos

Saúde e lazer

• Piscina interna aquecida para treino projetada para esportes aquáticos
• Banheira de hidromassagem
• Sauna seca
• Sauna a vapor
• Academia de ginástica Healthscape
• Personal trainer e massagista
• Curso no local com o Team Challenge Adventure
• Quadra de vôlei de areia, barcos a remo e mountain-bikes disponíveis
• Pista de corrida de 6,5 quilômetros
• 5 trilhas naturais