Acomodações

• Os 396 quartos incluem 17 suítes, Hyatt Business Plan, e quartos com acesso para portadores de deficiência física e para não-fumantes

• TV de tela plana com controle remoto, canais de filme a cabo e filmes pay-per-view no quarto
• Correio de voz, telefone com sinal luminoso de mensagem e dataport (acesso discado à Internet)
• Conferência de conta e check-out por vídeo
• Entrega de jornal diária para os andares do Business Plan
• Controle de temperatura individual
• Travas eletrônicas nas portas
• Acessórios de banheiro completos
• Ferro e tábua de passar
• Cafeteira
• Rádio-relógio
• Secador de cabelo
• Ampla estação de trabalho com iluminação e cadeira aperfeiçoadas
• Acesso a Internet de alta velocidade disponível

Restaurantes e bares

• Atrium Bar and Bistro, cozinha americana
• E.B. Green's Steakhouse, filés e frutos do mar

Conferências e banquetes

• Uma área total de 1.984m²  de espaço para eventos recentemente renovado, incluindo os 941m² do salão de festas Grand, os 378m² de área de apoio e 1.383 m² de espaço para exposições
• Conectado ao  Centro de Convenções Buffalo, um espaço moderno e completo para eventos corporativos, que conta com oito salas de reunião com capacidade para 10 a 150 pessoas, equipamentos audiovisuais embutidos, cadeiras ergonômicas, iluminação especial, preparação acústica, paredes revestidas com material para a fixação de documentos e mesas de conferência
• Linhas ISDN disponíveis para teleconferências de vídeo ou áudio
• Há 21 salas de reunião com controles centrais ou individuais de som, música, telefones, várias tomadas elétricas e entradas para microfone, efeitos especiais de luz e eletricidade monofásica de 110V e 220V
• Acesso à Internet de alta velocidade em todas as salas de reunião

Serviços e instalações

• Centro de negócios 24 horas
• Serviço de aluguel de veículos
• Acessibilidade apropriada para pessoas com necessidades especiais
• Loja de presentes
• Lavanderia e lavagem a seco
• Serviço de quarto
• Serviço de manobrista
• Estacionamento coberto nas proximidades (serviço cobrado)
• Atendimento em vários idiomas
• Serviços de apoio de secretaria
• Câmbio
• Cofres na recepção
• Máquinas de refrigerante e gelo
• Geladeira e forno de micro-ondas sob solicitação
• Estacionamento para ônibus
• Caixa automático

Saúde e lazer

• Academia Stayfit 24 horas
• Piscina interna no terraço no estilo átrio com vistas panorâmicas da cidade
• Cinco quaras, passeios de barco fretados na orla
• Cinco quadras, pesca esportiva no lago Erie ou no rio Niágara
• 8 km, tênis no parque Delaware
• 8 km, clube de golfe do parque Delaware de 18 buracos
• 24 km, clube de golfe de River Oaks de 18 buracos
• 40 km, esqui em declive e no plano
• 40 km, passeio de lancha no rio Niágara