Acomodações

• Os 396 quartos incluem 16 suítes, quartos Hyatt Business Plan, acomodações para não-fumantes e portadores de deficiência física

• TV com controle remoto, canais de filmes a cabo e pay-per-view
• Telefone com mensagem de voz, aviso luminoso e dataport (acesso discado à Internet)
• Conferência de conta e check-out por vídeo
• Entrega diária de jornal para os andares Business Plan
• Controle individual de temperatura
• Portas com travas eletrônicas
• Kit de banho completo
• Ferro e tábua de passar sob solicitação
• Cafeteira
• Rádio-relógio com alarme
• Secador de cabelo
• Estação de trabalho espaçosa iluminação especial e cadeira de trabalho
• Acesso à Internet de alta velocidade

Restaurantes e bares

• Harriet's, cozinha americana
• E.B. Green's Steakhouse, carnes e frutos do mar

Conferências e banquetes

• Uma área total de 1984 m² para eventos, incluindo os 941 m² do salão de festas Grand, os 378 m² de área de apoio e 1383 m² de espaço para exposições
• O hotel é conectado ao novo Centro de Convenções Buffalo, um espaço moderno e completo para eventos corporativos, que conta com oito salas de reunião com capacidade para 10 a 150 pessoas, equipamentos audiovisuais embutidos, cadeiras ergonômicas, iluminação especial, preparação acústica, paredes revestidas com material para a fixação de documentos e mesas de conferência
• Linhas ISDN disponíveis para teleconferências de vídeo ou áudio
• Há 21 salas de reunião com controles centrais ou individuais de som, música, telefones, várias tomadas elétricas e entradas para microfone, efeitos especiais de luz e eletricidade monofásica de 110V e 220V
• Acesso à Internet de alta velocidade em todas as salas de reunião

Serviços e instalações

• Centro de negócios 24 horas
• Serviço de aluguel de carro
• Acessibilidade apropriada para pessoas com necessidades especiais
• Loja de presentes
• Cabeleireiro e manicure
• Serviços de lavanderia e de lavagem a seco
• Serviço de quarto
• Serviço de manobrista
• Estacionamento coberto nas proximidades (serviço cobrado)
• Atendimento em vários idiomas
• Serviços de apoio de secretaria
• Câmbio
• Cofres na recepção
• Máquinas de refrigerante e gelo
• Geladeira e forno de microondas sob solicitação
• Estacionamento para ônibus
• Caixa automático

Saúde e lazer

• Salas de ginástica no local
• Cruzeiros fretados na orla, a cinco quarteirões
• Pesca esportiva no Lago Erie ou no rio Niagara, a cinco quarteirões
• Tênis no Delaware Park, a 8 km
• Clube de golfe Delaware Park, com 18 buracos, a 8 km
• Clube de golfe River Oaks, com 18 buracos, a 24 km
• Esqui alpino e cross-country, a 40 km
• Passeios de barco com jet boat no rio Niagara, a 40 km