Acomodações

• Os 285 quartos incluem 7 suítes, quartos Hyatt Regency Club, Club de luxo, além de acomodações para não-fumantes e portadores de deficiência física

• Controle individual de temperatura
• Minibar
• Telefone com discagem direta internacional e mensagem de voz
• Acesso à Internet de banda larga
• Telefones com duas linhas e modem para conexão
• TV via satélite
• Comodidades de banho luxuosas
• Banheiro com chuveiro e banheira combinados
• Secador de cabelo
• Eletricidade: 220 volts
• Cofre disponível em alguns quartos
• Os quartos Regency Club, localizados no 10º andar, oferecem comodidades adicionais, como acesso ao lounge privativo Regency Club, com café-da-manhã de cortesia, café e chá o dia todo, aperitivos à noite, serviço de concierge e instalações para reunião

Restaurantes e bares

• Restaurante Dzhambul, cozinha internacional e brunch aos domingos com entretenimento ao vivo
• Restaurante The Grill, carnes, aves e frutos-do-mar
• Yourt Bar and Lounge, aperitivos
• Outdoor Beer Garden, aberto em certas épocas

Conferências e banquetes

• O hotel oferece 9 opções de ambientes versáteis para quaisquer tipos de eventos
• O espaçoso e flexível salão de festas pode abrigar até 250 pessoas e ser dividido em até 3 salas de reunião menores
• Uma ampla variedade de menus e layouts estão disponíveis para serviços de bufê externos
• A sala Dzhambul tem uma varanda com vista para as montanhas e é ideal para eventos ao ar livre
• O centro de negócios disponibiliza serviços de secretaria, com fotocópia, impressão, tradução, digitação, processamento de dados, e-mail e acesso à Internet, jornais gratuitos, biblioteca de informações e serviços de courier

Serviços e instalações

• Serviço de quarto
• Gerente à disposição 24 horas
• Câmbio 24 horas
• Guarda-malas
• Aceitam-se os principais cartões de crédito
• Serviços de tradução
• Aluguel de carros e limusine
• Serviços bancários
• Loja de presentes
• Lavanderia e assistente de quarto
• Serviço de acompanhantes para crianças
• Agência de viagens
• Tabacaria
• Serviço de concierge
• Serviço e lounge VIP no aeroporto em todas as chegadas e partidas
• Traslados entre hotel e aeroporto (serviço pago)

Saúde e lazer

• Sala de exercícios completa
• Aulas de aeróbica
• Piscina para lazer coberta
• Banheira de hidromassagem
• Sauna a vapor
• Sauna seca
• Massagem
• Bar de sucos
• Salão de beleza Aika, com cabeleireiro masculinos e femininos, tratamentos de pele, pedicure e manicure